O que é Spellty?
Spellty é uma solução focada no WhatsApp Web que expande sua funcionalidade ao integrar-se ao Zoho CRM. A Spellty desenvolveu uma extensão poderosa que torna esse processo simples e mágico.
Como a Spellty ajuda minha empresa?
O WhatsApp Web é o aplicativo de mensagens mais popular do mercado. A maioria dos clientes prefere se comunicar pelo WhatsApp em vez do e-mail tradicional, mas gerenciar clientes usando o WhatsApp como um canal de comunicação para manter a rastreabilidade de conversas e compromissos não é fácil. Spellty preenche essa lacuna e, naturalmente, permite a interação com o Zoho CRM. O Spellty se integra ao WhatsApp Web, adicionando novas funções, como enviar respostas rápidas, salvar arquivos, conversas, criar leads, contatos, tarefas, etc.
Qual é a relação entre WhatsApp e Spellty ?
Spellty é uma extensão para o Google Chrome criada pela equipe do VELAIO. NÃO é um software oficial da WhatsApp Inc. Não estamos invadindo seu perfil ou mensagens do WhatsApp, nem explorando a API oficial.
O Spellty envia mensagens para contatos usando minha conta do Whatsapp?
Não. Não podemos por causa das políticas do WhatsApp, nem pretendemos. Não estamos explorando o WhatsApp. A segurança do WhatsApp está intacta. A solução foi projetada para salvar os contatos e mensagens que o usuário deseja salvar explicitamente.
Em quais sistemas operacionais posso usar o Spellty?
Spellty pode ser usado em Mac, Windows e Linux usando o Google Chrome e Whatsapp Web.
Quais idiomas suportamos?
No momento, a Spellty suporta o inglês como idioma principal, espanhol e português. Estamos trabalhando para expandir nosso aplicativo para outros idiomas e esperamos lançar essas traduções em um futuro próximo. Embora você possa configurar respostas rápidas em qualquer idioma que desejar.
Preciso de suporte. Em que email posso escrever?
Estamos sempre prontos para ajudá-lo com qualquer problema técnico ou funcional. Entre em contato com o nosso serviço ao cliente.
Tenho recomendações, sugestões ou novas idéias para Spellty , em que e-mail posso escrever?
Todas as idéias são bem-vindas e estamos abertos a ouvir nossos clientes para melhorar e inovar continuamente. Estamos ansiosos para o seu retorno em
clicando aquiComo pago pela assinatura do Spellty?
Você pode pagar com cartão de crédito ou PayPal. Depois que o pagamento for notificado, atualizaremos a conta pelo período de tempo pago.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento? Posso obter um reembolso?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Sua conta será desativada automaticamente para a sua próxima data de renovação. Sua assinatura permanecerá ativa na assinatura paga até o final do período de cobrança pelo qual você já pagou. Atualmente, não oferecemos reembolsos.
Qual a diferença entre uma assinatura paga anualmente ou mensalmente?
Nos planos anuais (12 meses), você tem um desconto de 20%.
Posso usar vários números do WhatsApp com uma conta Spellty?
Por limitações do WhatsApp, você pode acessar um número de WhatsApp em um PC de cada vez. Você apenas pode ter uma sessão ativa associada a uma conta no CRM. Você pode usar vários números do WhatsApp com uma conta Spellty, mas não simultaneamente, e os dados serão registrados com o mesmo proprietário do CRM associado à conta Spellty.
O Spellty funciona com uma conta normal e comercial do WhatsApp?
Sim, o Spellty funcionará com contas normais ou comerciais do WhatsApp.
Posso enviar mensagens em massa do WhatsApp para meus contatos com a Spellty?
Não, o Spellty não é uma ferramenta de mensagens em massa do WhatsApp, mas você pode criar respostas rápidas e enviar as mesmas mensagens para vários contatos, grupos ou listas de transmissão com um clique, sem escrever ou copiar e colar. Além disso, devido às políticas do WhatsApp, mensagens automáticas ou massivas não são permitidas.
Como usar o WhatsApp de forma responsável
Uso não autorizado de mensagens automatizadas ou em massa no WhatsApp
Posso enviar mensagens automáticas ou executar um BOT no meu WhatsApp com Spellty?
Não, a Spellty não enviará mensagens automatizadas nem fornecerá nenhum serviço BOT no WhatsApp.
Posso enviar mensagens pré-escritas no Spellty?
É isso mesmo, você pode criar mensagens pré-escritas que usarão os detalhes do contato para serem vinculados como uma resposta rápida.
Exemplo:
Olá Gustavo, espero que você tenha um excelente dia! Obrigado pelo seu interesse em nossos produtos e serviços. Em relação à sua pergunta, Sim, o Spellty suporta o idioma inglês. Se desejar, envie-me seu e-mail para enviar a brochura da nossa solução.
Posso configurar uma mensagem padrão quando o Whatsapp Web não está sendo usado ou o PC está desligado?
Não, recomendamos que você use o WhatsApp Business no seu telefone e configure uma mensagem automática de boas-vindas ou indisponibilidade no seu WhatsApp.
Que plano de ação existe para o Spellty antes do bloqueio / suspensão da conta do WhatsApp?
Todos os nossos clientes enviam centenas de mensagens diariamente para todos os seus contatos, grupos ou listas de reprodução com a Spellty, e ninguém relatou nenhum problema ainda. Na Spellty, nosso foco é não violar a política do WhatsApp e sempre manter práticas éticas. De acordo com os Termos do WhatsApp, se o usuário não praticar más práticas e não violar sua política, a conta estará segura e não será bloqueada.
Que garantias a Spellty oferece antes de uma interrupção do serviço da Web do WhatsApp ou pela interrupção do serviço da Spellty?
Spellty trabalha com Whatsapp Web, o término deste serviço pelo WhatsApp INC, não podemos garantir. Nossa solução não viola os termos do WhatsApp, portanto, nosso serviço será executado sem impedimentos. Em relação ao corte ou bloqueio do número da sua conta do WhatsApp devido a mau uso e comportamento abusivo, a Spellty não será responsável. O WhatsApp criou sistemas sofisticados de aprendizado de máquina para detectar comportamentos abusivos e proibir contas suspeitas no registro. Durante mensagens e respostas automatizadas, essas contas podem ser bloqueadas com ou sem Spellty, qualquer conta desse tipo pode ser bloqueada automaticamente pelo WhatsApp.
Existe uma API oferecida pela Spellty?
Sim, estamos desenvolvendo uma API e integrações de terceiros, como Zapier, Hubspot, força de vendas, Sugar CRM, Zoho Desk, etc. Essas integrações estão em desenvolvimento e serão lançadas em breve.
Existe um programa de parceria?
Sim claro. Spellty convidou para oferecer uma comissão boa para todos os parceiros de negócios. Entre em contato conosco para mais detalhes em
clique aquiDepoimentos
"Graças à Spellty , não perdemos nenhum acompanhamento e melhoramos drasticamente nosso serviço ao cliente"
